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Fachverlag für Wirtschaft und Technik


 Uhrheimer, Claudia:: Telefoninterviews in der Personalrekrutierung

Uhrheimer, Claudia:

Telefoninterviews in der Personalrekrutierung

Der Praxisleitfaden zur effizienten Auswahl
2., völlig neu bearb. Aufl. 2014, 98 S. (PW, 79) Kt.
29,80 €, 38,80 CHF
ISBN: 978-3-8169-3276-5
www.potenzial-online.de
Klicken Sie hier wenn Sie dieses Buch bestellen wollen. Später können Sie noch die Stückzahl ändern!

"Wir müssen unseren Rekrutierungsprozess nach außen hin deutlich verkürzen, damit wir schneller beim Bewerber sind, als unsere Mitbewerber!" oder: "Wir können uns die aufwändigen Interviews nicht mehr leisten, weder zeitlich noch kostentechnisch – teilweise führen wir acht persönliche Interviews für eine einzige Einstellung!" – so stellen sich häufig Rekrutierungsszenarien dar, die Unternehmen veranlassen, über die Einführung eines Telefoninterviews nachzudenken. Telefoninterviews verkürzen Rekrutierungsprozesse und machen sie schlanker und effizienter.

Wie die Implementierung und professionelle Durchführung eines Telefoninterviews geschehen sollte, das erfahren Sie in »Telefoninterviews in der Personalrekrutierung«. Für die Zweitauflage hat die Autorin, die als Unternehmensberaterin in zahlreichen Unternehmen Telefoninterviews erfolgreich eingeführt und trainiert hat, das gesamte Buch komplett neu überarbeitet und strukturiert. Weitere Kapitel wurden aus der gelebten Praxis heraus, neu hinzugefügt. Sie finden als neue Impulse z. B.:
– einen englischen Telefoninterview-Leitfaden
– Ideen, wie Sie werblich geschickt ihr Unternehmen darstellen
– Einladungsschreiben für die Terminierung mit dem Bewerber
– Wichtiges zur Vorbereitung und Organisation des Telefoninterviews
– Anforderungsbasierte Fragen, die sich für Telefoninterviews gut eignen
– übergreifende Beobachtungen als Erweiterung des Telefoninterviewleitfadens.

Das Buch ist gewohnt praxisnah aufgebaut und zeigt Personalern und Fachvorgesetzten, wie sie ein Telefoninterview geschickt in den bestehenden Rekrutierungsprozess integrieren und einen Interviewleitfaden erstellen können. Das von der Autorin entwickelte 3-Phasen-Modell sichert danach dann die strukturierte Durchführung des Telefoninterviews. Ergänzend sind Fragetechniken sowie einschlägige Techniken der Kommunikationslenkung beschrieben. Das Buch wird abgerundet durch komplett ausgearbeitete Telefoninterview-Leitfäden in deutscher und englischer Sprache. Sie garantieren den einfachen Transfer in die Praxis und damit die sofortige Umsetzung des Gelesenen. Die Leitfäden lassen sich einfach und schnell für unterschiedliche Positionen abwandeln.

Inhalt:
– Nutzen des Telefoninterviews
– Anforderungsprofil und geeignete Themen
– Implementierung in den bestehenden Rekrutierungsprozess
– Telefoninterviewleitfäden entwickeln
– Strukturiertes Durchführen des Telefoninterviews
– Fragen richtig formulieren und richtig stellen
– Besonderheiten der Fragestellung in Englisch
– Professionelle Auswertung der Ergebnisse
– Rückmeldungen richtig geben
– Telefoninterviewleitfäden in Deutsch und Englisch.

Rezensionen:
»Die Autorin zeigt in ihrem Buch "Telefoninterviews in der Personalrekrutierung" sachlich, wie Sie Telefoninterviews professionell in Ihren bestehenden betrieblichen Rekrutierungsprozess integrieren. Wichtige Frage- und Kommunikationstechniken werden verständlich beschrieben, die komplett ausgearbeiteten Telefoninterview-Leitfäden gibt es in deutscher und englischer Sprache.«
Personal im Fokus

»Das kompakte Handbuch gibt Personalern praktische Ratschläge für den gesamten Telefoninterview-Prozess an die Hand. Wer auf das Telefonat im Auswahlverfahren setzen will oder muss, findet Anleitungen und sinnvolle Tipps aus der Praxis.«
Wirtschaftspsychologie aktuell

»Von der Implementierung im Unternehmen über die richtigen Gesprächstechniken bis zur Nachbereitung ist in diesem Buch alles aufgelistet, was ein Telefoninterview letztlich zu einem effizienten Instrument der Personalauswahl macht. Hilfreich sind die aus der Praxis übernommenen Interviewleitfäden am Schluss des Buches, die sich ganz leicht auf persönliche Bedürfnisse zuschneiden lassen.«
Schweizer Personalzeitung ALPHA

»Was den Praktiker besonders überzeugen dürfte, sind ein kompetenzbasierter Fragenkatalog zur Zusammenstellung von Interviewleitfäden, ein vollständiger Telefoninterviewleitfaden inclusive Regieanweisungen sowie eine englische Version davon. Pragmatisch und dennoch umfassend. Kompliment!«
Rasche Nachrichten

Buchvorstellung auch erschienen im »BoardReport – Magazin für Top-Manager«.

Die Interessenten:
Personalleiter, Personalbeschaffer, Personalbetreuer, Personalentwickler, Personalberater, Führungskräfte

Die Autorin:
Diplom-Betriebswirtin – seit 2001 Inhaberin der POTENZIAL-Unternehmensberatung für Personal- und Organisationsentwicklung, Personalauswahl und Coaching – seit 1989 Berufs- und Führungserfahrung im Personalmanagement in deutschen und internationalen Unternehmen – Beratungsschwerpunkte: Personalauswahl (Interviews, Telefon-Interviews, AC-Verfahren) und Rekrutierungsprozesse, Personalentwicklung und Organisationsentwicklung, Coaching und Training.


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